こんにちは、こうだいです!
本日はお忙しい中、私のWebサイトにお越しいただき、ありがとうございます!
前回は「最強の集客術」についてお話ししましたが、いかがでしたでしょうか?
見返りを求めないようになると、人間関係も良好になりいいことだらけですよ!!
今回は、「集客初心者にありがちなミス」についてお話していきます!!
集客を始めても上手くいかない人は、実はミスをしている可能性が高いです!
前回お伝えした内容が関係してきますので、読み進めながら理解できない…と思われた方は記事に戻ってぜひ復習してみてくださいね!!
それでは始めていきましょう!!
集客初心者がやってしまいがちなミスとは?
『集客初心者がやってしまいがちなミス』
ここまで集客について学んでこられた方は、めちゃくちゃ気になっているはずです 笑
これから集客を行う方、現在集客に取り組んでいるけど上手くいかない方、
ぜひ一度立ち止まってご確認いただき、今後の活動に役立てていただければと思います。
ではそんな中、集客初心者がどんなミスをやってしまいがちなのかお話ししていきます。
結論からいうと、やりがちなミスは、
メリットだけで集客をしようとする
ことになります。
え?集客するのに普通メリット伝えるよね?
もしそう思われていたら、それは正しい反応です 笑
気になる方も多いと思うので、ここから詳しくお伝えしていきますね!
集客するのにメリットは必要じゃないの?
先ほど、集客初心者がやりがちなミスは『メリットだけで集客をしようとする』ことだとお伝えしました。
え?でもお客様に価値を伝えるのにメリット話す必要あるよね?
確かにそう思われるのも無理はないと思います。
実際、私も正しくマーケティングを学ぶまでは、
集客 = お客様にメリットを伝え、価値を感じていただいた方を集めること
だと、当たり前のように思っていました 笑
特にご自身でビジネスをしている方などは、
・ビジネス上ではお客様はメリットで動くんでしょ?
・経営者や投資家は合理的に動くし、やっぱりメリットが大事じゃないの?
と思われている方も多いかと思います。
じゃあ集客初心者でも失敗することなく、集客を成功させるにはどうすればいいのか?
具体的な事例と一緒に、詳しく見ていければと思います。
集客初心者でも集客に成功する方法
結論からいうと、集客が成功するかどうかは、
返報性の原理を理解し、どれだけ相手に与えることができているか
によって全て決まります。
抽象的な表現だと思うので、噛み砕いて以下のように考えてみてください。
集客が成功するかどうかは、
①相手との信頼関係が成り立っていて、
②普段どれだけお客様にギブすることができているか、
③普段与えているギブに対して、お客様が返報性の原理によって、
どれだけお返ししたいと思ってもらえているか
によって全て決まります。
いや、だから「メリットを伝える」 = 「相手にギブする」ことなんじゃないの?というお声も聞こえてきそうですが…
次は、なぜ返報性の原理を理解し、どれだけ相手に与えることができているかが重要なのかをお伝えしていきます。
返報性の原理とギブすることが大切な理由
返報性の原理を理解し、どれだけ相手に与えることができているかが大事なのは、
結論として、
「人は普段よくしてもらっているから、お礼で何かお返ししよう」という気持ちになった方が圧倒的に動く
という理由があります。
この視点で考えてみると、メリットを伝えることがなぜ失敗に繋がるのかが見えてきます。
メリットを伝える = お客様にとって価値があるか、ないかを伝える
つまり、お客様からすれば、話されている内容が自分にとって有益か、そうでないかの説明をされているだけで、自分に対してよくしてもらっていると感じるかは、また別の話になってきます。
また、ギブをするにしても、『見返りのないギブ』が大事だとお伝えしたと思います。
仮にお客様にギブをしていたとしても、やり方がいやらしいものであれば、
普段よくしてもらえているから、何かお返ししたい
と思ってもらえるようとはなりません。
具体的な事例を出してみていきましょう。
見返りのないギブが集客の成功につながる理由
ここでは、見返りのないギブの事例を見ていきましょう。
例えば、あなたに普段からめちゃくちゃお世話になっている人がいるとします。
仕事面も、プライベートも、どれだけ忙しくても常に親身なって相談に乗ってくれる。
そんなお世話になっている人から、今度パーティーを開くからよかったらこない?って誘われたら、あなたならどう返事しますか?
おそらく、
いきます!僕でよければ何かできることありませんか?
多くの方が同じ反応をすると思います。
ここで、なぜそのように反応したか理由を考えてみたいんですが、
多分パーティーに誘われた時は、
普段から先輩によくしてもらっているから、全然パーティーぐらい行くし!
そんな感情になっていたかと思います。
これは紛れもなく1人集客することに成功していることになりますよね。
つまり、
普段から見返りのないギブを行い、どれだけ相手からお返ししようと思われているかで、集客に成功するかしないかが決まる
というわけなんです。
お分かりいただけましたでしょうか?^^
集客を成功させるためには
ここまで返報性の原理と、見返りのないギブが集客の成功に繋がる理由をお伝えしてきましたが、いかがでしたでしょうか?
確かに集客に苦戦している理由考えると、今まで見返りを求めていたな…。
自社の商品やサービスのメリットばかり話していたな…。
みなさんそれぞれ気づきがあったと思いますが、このタイミングで気付けたのは、ある意味ラッキーだと思います。
なぜなら、今この瞬間から改善する方法とチャンスを掴むことができたから。
自分が今行っている集客を見直して、ぜひ集客を成功させていきましょう!
現代でギブを与え続ける仕組みを作るには?
ここまでで集客を成功させるコツは掴めたかと思いますが、
一つ先のステップとして今度は、
どうしたらギブを与え続けることができるか考え、ギブを与え続ける仕組みを作る
ことが大事になってきます。
結論、方法はなんでもOKですが、ブログで役に立つ記事を作って発信する、YouTubeで情報発信するなど、多くの人に与え続ける仕組みを作ることが大事になってきます。
特に現代では、Webの力を使って情報発信し、多くの人に与えることがしやすい環境になっています。
リアルで毎日3人心の底から満足させるより、Webを活用して毎日100人心の底から満足させる方が効率的ですし、とにかく多くの方に与えることができますよね。
また、基本的に集客が強い人は、常にギブし続けている方が多いです。
ぜひ相手に与え続けることを意識して、何か情報発信に取り組んでいただけると嬉しいです。
最後に
ここまで集客初心者が陥りやすいミスについてお話ししてきましたが、いかがでしたでしょうか?
意外と集客経験されている方でも、メリットを伝えているだけの方もいらっしゃったんじゃないかと思います。
現代はWebの力を有効活用することができるので、ぜひ今回を機にご自分の好きな・得意なやり方で取り組んでみましょう!
「見返りを求めずに、相手に与え続ける」一歩を踏み出して、集客を成功させていきましょう!
お忙しい中最後までお読みいただきありがとうございました!!